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    试题序号

    危机管理的四阶段说中，4R说是由（）提出的。

    • A、斯蒂文•芬克
    • B、罗伯特•希斯
    • C、迈克尔•里杰斯特
    • D、托马斯•伯克兰
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    受欢迎的公众、不受欢迎的公众和被追求的公众是根据（）分类的。

    • A、根据关系的稳定程度
    • B、根据公众对组织的态度
    • C、根据组织的价值取向
    • D、根据公众发展过程的不同阶段

    展览会、展销会、经验技术交流会、演讲会等属于哪种业务方式（）。

    • A、社会活动型公共关系
    • B、服务型公共关系
    • C、交际型公共关系
    • D、宣传型公共关系

    公共关系的功能有（）。

    • A、收集信息
    • B、辅助决策
    • C、传播推广
    • D、沟通协调
    • E、提供服务
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